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遠程技術支持服務

2018-9-24 11:59| 發布者: admin| 查看: 982| 評論: 0

根據客戶的實際需求定制靈活的個性化服務, 提供了多種服務方式,必將及時有效地解決客戶的IT問題。

  • 電腦臺數不多
  • 移動辦公人員多,地域分散
  • 需要支持的次數少,響應要求卻很高

遠程服務,從40分鐘縮短至5分鐘

我們采用先進的遠程支持技術,為客戶提供響應時間只有幾分鐘的遠程服務,有效支持率超過90%。只要服務對象的網絡連通,所有應用軟件、操作系統、病毒安全、驅動安裝等問題一站式全搞定!

1、熱線電話支持
您可隨時撥打我們的7*24小時服務熱線,我們有專業的值班技術人員回答您的問題,幫助您完成簡單的故障排除工作。

2、遠程網絡支持
您可將問題通過E-mail的方式發給我們,我們將在 24 小時內為您提供解決方案。

3、在線客服支持
您還可以將問題反饋給我們網站右側的在線客服,我們將及時處理并解決。

當遠程技術支持不能成功解決問題,我們可根據您的需要提供應急上門服務。我們將派出技術支持服務專家隊伍,上門實地幫 您解決問題。

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